保安勤务活动中常见问题的处置
一、保安实践中疑难问题处置原则
1、依法行事原则
( 1 ) 注意寻找法律依据；
( 2 ) 不能无视法律；
( 3 ) 不要违法进行；
( 4 ) 不要以身试法。
2、注重证据原则
( 1 ) 认定嫌疑要有根据；
( 2 ) 善于透过现象抓住事物本质；
( 3 ) 严格区分嫌疑与事实的界限；
( 4 ) 学会将嫌疑转化为证据的方法。
3、开发方法原则
( 1 ) 遇事开动脑筋；
( 2 ) 通过报告请示；
( 3 ) 借助群众智慧；
( 4 ) 借鉴经验教训。
4、自我保护原则
( 1 ) 学会衡量价值；
( 2 ) 善用智慧胜敌；
( 3 ) 切忌鲁莽行事；
( 4 ) 不作无谓牺牲。
二、具体问题的处置
(一) 守护中遇重大疑难问题时处置方法
1、沉着、冷静、不要慌；
2、与同班队友商量；
3、及时报告、请示；
4、借鉴有关经验、做法。
(二) 遇有形迹可疑人员的处置方法
1、确定嫌疑点和嫌疑程度；
2、证据不足的，进行监视，注意发现新的疑点和证据；
3、嫌疑既难肯定又不能否定, 嫌疑人又有可能走掉的情况下, 可请示领导；
4、总的原则不能打草惊蛇，不能盲目抓人。
(三) 发生火灾的处置
1、迅速报警。拨打“119”火警电话，说清着火地点、单位名称、火势及燃烧范围、可燃物性质、单位电话号码、报警后派人到路口接引消防车；
2、迅速将火情报告客户单位和保安公司领导；
3、迅速切断火源、电源；
4、组织人员救火、疏散人员、抢救物资；
5、维护火场秩序；
6、协助消防人员做好火场救护工作；
7、保护火灾现场。
(四) 如何接受报案
1、报案人就是受害人应首先做好安抚工作；
2、请报案人介绍案情；
3、据情进行必要的询问；
4、刚发生的案件在报告领导、公安机关的同时，有条件的组织力量追堵；
5、保护案件现场；
6、如犯罪嫌疑人就在现场，应对其进行监控；
7、报案人或现场目击人指认某人犯罪, 应将其扭送公安机关。
(五) 对违法犯罪嫌疑人实行抓捕的条件
1、正在实施犯罪活动的现行犯；
2、公安机关正在通缉的在逃犯；
3、民警、保安员、群众正在追堵的犯罪嫌疑分子；
4、犯罪后欲逃离现场的嫌疑分子；
5、有违法犯罪嫌疑，实行监控中，有逃跑、行凶迹象的；
6、对违法犯罪嫌疑人实行抓捕、扭送时，要注意发现其身上是否携带凶器，避免不必要的伤亡。
(六) 敌(犯罪嫌疑人)众我寡时怎么办
1、立即报警或请求支援；
2、对犯罪嫌疑人进行严密监控、尾随,注意利用群众、地物等进行掩护；
3、犯罪嫌疑人已发现保安员时, 要釆取转移视线的方法, 尽量做出并未注意他的假象；
4、努力记住犯罪嫌疑人的数量、每个人的体貌特征、相互称呼、交通工具、逃跑方向等；
5、不能莽撞，或打草惊蛇，或“鸡蛋碰石头”；
6、善于运用智慧、集体力量，同时注意保护自己。
(七) 违法犯罪分子持有凶器时怎么办
1、头脑冷静、防止冲动；
2、进行双方力量对比；
3、有条件的报警或请求支援；
4、如实行抓捕, 在战略上藐视敌方、在战术上重视敌方；
5、对方进攻，快速、灵活的躲闪；
6、 迅速抢占有利地形 (居高临下)；
7、出于自卫，可就地取材(木棒、石块等；
8、有条件有能力的情况下巧夺犯罪分子手中凶器；
9、明显处于劣势，可选择“敌进我退”的策略；
10、记住犯罪嫌疑人的数量、体貌特征。